A jelenlegi helyzet miatt nappali munkaidőben létrehozunk egy külön szolgálatot az alkatrészek értékesítésében és az áruk feladásában (hétfőtől-csütörtökig: 7.30–12.00 és 12.30–16.30, vm. pénteken: 7.30–12.00 órákban), és alkalmazottaink a lehető lehatékonyabban home office üzemmódban dolgoznak. Csapatunk tehát továbbra is elérhető telefonon, vagy e-mailen és szívesen állunk rendelkezésére.
Szeretnénk megjegyezni, hogy ezen átállás esetleg késedelmet okozhat, amiért szíves megértésüket kérjük.
Áruátvételünk és kiszállításunk továbbra is üzemel.
Szervizes kollégáink emailen elérhetők és telefonos ügyfélszolgálatot tartanak. Személyes látogatások a járvány miatt egyelőre szünetelnek.
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓ
Folyamatosan kapcsolatban állunk szállítmányozóinkkal és beszállítóinkkal. Amint információt kapunk esetleges szállítási késedelmekről, vagy a szűk keresztmetszetekről, azonnal értesítést küldünk.
ESEMÉNYEK
A tervezett időpontokat egyeztetni kell a felelős igm kapcsolattartóval.
Természetesen bármely változásról haladéktalanul értesítést küldünk.
Üdvözlettel
igm Robotersysteme AG