Adatvédelem
  1. Home
  2. Adatvédelem

Adatvédelem

Köszönjük a honlapunk és szolgáltatásaink iránt mutatott érdeklődését.

Számunkra az

igm Robotersysteme AG

részvénytársaságnak a felhasználó személyes adatainak védelme kiemelten fontos cél. A ránkbízott adatokat szigorúan bizalmasan és felelősségteljesen kezeljük. Ezen munkát összhangban végezzük a törvényes és szerződéses kötelezettségeinkkel, különösen az érvényes adatvédelmi törvényekkel, ami egy web-és internetszerviz szolgáltatónak egyedülálló kötelessége.

Ezért informáljuk az idevonatkozó adatvédelmi rendelkezésekről, különösen az adatfeldolgozásról az adatvédelmi alaptörvény (DSGVO) és DSG2018 rendelkezés alapján a felhasználó jogainak védelmére. 

Az adatfeldolgozás a

www.igm-group.com

honlapon az adatgyüjtés kezdő időpontjával indul meg az alábbi társaság felelős helyén és felelősei által:

igm Robotersysteme AG

Straße 2a, Objekt M8
Industriezentrum Süd
A-2355 Wiener Neudorf

T: +43 2236 6706-0
F: +43 2236 6706 99101

E: office@igm-group.com

Az illető jogainak gyakorlásához az alábbi kapcsolatok állnak rendelkezésre:

igm Robotersysteme AG (AT) – dsgvo@igm-group.com

igm Robotrendszerek Kft. (HU) – gyoer@igm-group.com

igm Robotersysteme GmbH (DE) peter.rappold@silista.com

igm Robotique S.a.r.l. (FR) – fabienne.mailfert@igm-group.com

igm Robotic Systems Ltd. (GB) – sales@igmuk.com

 

Személyes adatok felvétele és feldolgozása.

Honlapunk látogatásánál tisztán információszerzés céljából, ha másfajta személyes adatbevitel nem történik, akkor műszaki okokból minden olyan személyes adat felvételre kerül, melyeket a felhasználó böngészője (browser) a szerverünknek átad. Ha weboldalainkat megtekinti, akkor csak olyan adatokat emelünk be, melyek műszakilag szükségesek ahhoz, hogy a felhasználónak a weboldalt bemutathassuk és biztosítani tudjuk az oldalak stabilitását és biztonságát az (iSd Art 6 (1) lit f) 1. fejezet DSGVO) rendelkezések alapján, beleértve a nyomonkövethetőséget hibamegállapítás, vagy hibaelhárítás céljából.

Ilyenek a meglátogatott weboldalak, a látogatás dátuma, időpontja, a küldött adat byte mennyisége, beérkező megkeresés weboldali része (forrás/hivatkozás, hogyan talált a weboldalra), alkalmazott böngésző (browser) beleértve a nyelvi verzió, alkalmazott számítógépes rendszer és IP cím.

Log fájlokat alkalmazunk, melyek az adatok

  • ellenőrzésére szolgálnak a weboldali tartalom jogtalan felhasználásának elkerülésére
  • a weboldal javítására, fejlesztésre
  • statisztikai kiértékelésre.

A weboldal látogatottságának statisztikai kiértékelésére ún. szabad webanalízis szoftvert (Advanced Web Statistics) használunk. További informácókat a www.advancedwebstats.com. honlapon találhat. Ezzel a szoftverrel a log fájlok kiértékelésre kerülnek, melyekhez a webszerver látogatottsági adatait használjuk. Sütiket (Cookies) nem használunk. A statisztikai kiértékelés log fájlokon keresztül történik, melyek IP címeket, dátumokat és időpontokat, böngésző típust és verziót, számítógépes rendszert és a megkeresés weboldalát tartalmazzák. A log fájlok a szerverről 10 nap után automatikusan törlődnek, az adatok anonimizáltak és a weboldal működésének idejére a szerveren anonimizált webhozzáférési statisztikában tárolásra kerülnek.Ellentétben más statisztikai programokkal a webanalízis szoftver Advanced Web Statistics nem alkalmaz sütiket (cookies) és nem ad át adatokat egy idegen szervernek. A szoftver saját és bérbe vett szerverünkön az ausztria központi telephelyen került telepítésre, adatátvitel nem történik külföldre. Ha a weboldal a szerverünkön megszűnik, a webanalízis anonimizált adatai is automatikusan törlődnek.

Logfájlok:

A szolgáltatótnál bérelt és kezelt webszerver olyan log fájlokat tárol, melyek az egyes weboldal látogatás dátumát, időpontját és a látogató IP címét dokumentálják. A log-fájlokat 30 napig tárolják, majd utána automatikusan törlik.

Cookies:

Cookies (sütik) kisméretű szövegfájlok, melyek a számítógépen kerülnek mentésre és a böngésző (browser) kezeli. A weboldalak hatékony és felhasználóbarát megjelenítése érdekében különböző (cookie függő) információt tárol. A sütik (cookies) nem képesek programot végrehajtani és nem tudnak fertőző szoftvert a számítógépre átvinni.

Weboldalunk által használt sütik:

Transiente Cookies (átmeneti sütik); ezek a böngésző bezárása, vagy kijelentkezés után automatikusan törlődnek. Ide tartoznak a Session-Cookies sütik, ahol ún. SessionID-k segítségével a felhasználó számítógépe ismét felismerhető, ha a weboldalt megnyitja.

A sütik használatára vonatkozó beállításokat a böngésző beállításoknál lehet ellenőrizni. Például minden sütit, vagy csak a harmadik féltől érkező sütiket utasítja vissza. Ezzel azonban a weboldal használatánál működési korlátozás léphet fel.

Ezen túlmenő személyre vonatkozó adatok, mint név, cím, telefonszám, vagy email  nem kerülnek rögzítésre, kivéve ha ezeket megfelelő helyen önként rendelkezésre bocsátja és aktiválja (pl. egy hírlevél regisztrációnál, kérdőívnél, vagy speciális weboldalas adatbekérő és bejelentkező ablakoknál.) A felhasználó által rendelkezésre bocsátott személyre vonatkozó adatok kizárólag a megkereséssel kapcsolatos ügyintézésre és válaszadás céljából kerülnek feldolgozásra. Ezen adatok kiadása harmadik fél részére alapvetően nem lehetséges.

Adatmegőrzés, adathozzáférés és adatbiztonság:

Olyan más személyek, vagy cégek, akik ezen adatvédelmi nyilatkozatban nem egyértelműen szerepelnek, azok a felhasználó adataihoz nem férhetnek hozzá.

Weboldalunk egy erre a célra specializált szolgáltató cégnél van elhelyezve. Ebben az esetben a szolgáltatónál szervert is bérlünk, ahol szerződésileg rögzítve van, hogy a szolgáltató csak a műszakilag okvetlenül szükséges korlátozott lehetősséggel rendelkezik a fent nevezett adatok hozzáférését illetően. A szolgáltató adatai:

INTERNETKONZEPTE . AT GmbH

FN 207077a; UID: ATU 51305902
Geschäftsführer Christian Schwarz
Hochstraße 32a, A-2380 Perchtoldsorf
T: +43 1 9076127

E: office@internetkonzepte.at

Így tehát a fent említett személyes adatok kezeléséről megfelelő mértékű ismeretekkel rendelkezik, de nem jogosult az adatokat saját célra felhasználni, vagy harmadik fél részére átadni. A felhasználó által biztosított, vagy ismertetett személyes vonatkozású adatok tekintetében a szerver jogosulatlan hozzáféréstől kódolt átvitellel, külső behatolástól védett mentéssel és fizikai védőintézkedésekkel védett. A biztonsági intézkedések a technikai fejlődés előrehaladtával folymatosan fejlesztésre kerülnek. Ezen intézkedések magukba foglaják az SSL titkosítást, rendszeres szoftver és hardver frissítéseket, permanens szerver monitorizálást, valamint a szerver szolgáltató - Internetkonzepte.at GmbH - back up management tevékenységét.

Azon adatok, melyek a weboldalunkon tett látogatása során nálunk, vagy a szolgáltatónál mentésre kerültek, - külön megegyezés hiányában - maximum 30 napig tároljuk és utána automatikusan törlődnek.

Kapcsolatfelvétel emailben, levélben, telefonon, vagy faxon keresztül:

Kapcsolatfelvételnél a felhasználó által megadott adatok (név,cím, telefonszám, email cím és egyedi eseti adatok) tárolásra kerülnek a megkeresésben feltett kérdés megválaszolása és a gyors ügyintézés érdekében, továbbá hogy ismét felvehessük a kapcsolatot. Amennyiben a két fél között nem jön létre szerződés, akkor az ezzel kapcsolatban fellépő adatok törlésre kerülnek és az adatfeldolgozás a törvényben meghatározott minimális terjedelemre és megfelelő időtartamra korlátozódik. Szerződéskötés esetén az adatvédelmi nyilatkozatnál a szerződés adatfeldolgozási részét kell figyelembe venni.

Közölt adatok a felhasználótól részünkre

  • hírlevél regisztráció keretében, vagy
  • információs adatlap kitöltésével, vagy
  • egyéb specifikus honlapi jelentkezések, regisztrációk, vagy adatfelvételek

segítségével juthatnak el és csak az adott megkeresés céljából kerülnek felhasználásra. Ezzel kapcsolatos adatok azonnal törlésre kerülnek, mihelyt a mentésre nincs már szükség.  Ha egy adatfeldolgozás folyamatosan történik, akkor az a legkisebb mértékre és a mentés is csak a feltétlenül szükséges időtartamra korlátozódik.

Kapcsolat szociális hálózathoz (social media plug-ins):

Weboldalunkon keresztül kapcsolatot lehet létesíteni szociális hálózatokkal  Social Media Plug-Ins alkalmazásával. Ezen Plug-Ins a weboldalunk megnyitásával elsőre deaktivált és nem továbbít adatokat. Amennyiben egy Plug-In alkalmazásnál a megfelelő ikonra rákattintva a hálózatot aktiválja, akkor a személyre vonatkozó adatok a kiválasztott szolgáltatás, szolgáltató felé megküldésre kerülnek (2 kattintás megoldás). A kiválasztott szolgáltatással információt közöl, vagyis az IP-címét, amivel weboldalunkat felkereste. Ha a szolgáltatáshoz történő bejelentkezés alatt a Plug-In ikonra kattint, akkor az oldalaink tartalmát a profilján megoszthatja. Ezáltal a szolgáltatás a weboldalunk látogatását a felhasználói azonosítóhoz tudja rendelni. Utalni kívánunk arra, hogy weboldal szolgáltatóként a közvetített adatokról, vagy ezek felhasználásáról semmilyen információvak nem rendelkezünk és a szolgáltatás révén nem is szerezzük be.

Egy Social Media Plug-Ins aktiválásával és alkalmazásával hozzájárul a személyre vonatkozó adatok átadására a szolgáltató részére. További információkat a személyre vonatkozó adatok mindenkori alkalmazására a kiválasztott szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatában talál.

Google analízisek alkalmazása:

Weboldalunk Google Analytics rendszert használ, és ezt használja sütik (cookies) rendelkezésre állására is. Ez lehetővé teszi a weboldal használatának anlízisét is, amely a felhasználó kiszolgálásának javítását szolgálja. Visszakövetkeztetés konkrét személyre előírásszerűen nem lehetséges.

Az így előállított információk (beleértve a felhasználó IP címét) a Google szerverére kerülnek. A személyes adatok védelme érdekében a Google Analytics úgy konfigurált, hogy a felhasználó IP címe közvetlenül a Googlehoz történő adatátvitelkor az Európai Unió és más szerződéses európai államok gazdasági közösségében anonimizálásra kerülnek és a Google anonimizáltan tárolja. Csak kivételes esetekben használja fel a Google ezen információkat az Egyesült Államokban és azután ott egyszerűsíti.

Megbízásunk alapján Google ezen információkat weboldalunk kiértékelésére azért alkalmazza, hogy jelentést tudjon készíteni weboldalunk aktivitásáról. A Google Analytics keretében a böngésző által átadott IP cím nem kerül összevezetésre más Google adattal.

Weboldalunk használatakor a felhasználó nyilatkozik, hogy az előbb leírt süti (cookies) mentéssel és a személyes vonatkozású adatok kezelésével egyetért.  A sütik tárolása megfelelő browser beállítással elkerülhető. Ebben az esetben nem tudja használni a weboldal teljes szolgáltatását. Ezentúl megakadályozhatja a Google Analytics alkalmazását, a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de  alatt rendelkezésre álló Browser-Plugin letöltésével és installálásával.

Közelebbi információt a Google Analytics rendszerről és a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban a www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html link megnyitásával talál.

Email forgalom/webmail jegyzőkönyvezés:

Megfelelő információ és rendszerbiztonsági célból, továbbá káros szoftverek felismerésére és kezelésére a (szintén bérelt) email szerverünk jegyzőkönyvi adatokat készít a lebonyolított email forgalomról. Ha felhasználó egy emailt küld a szervernek, vagy kap egy emailt, akkor a következő adatok kerülnek jegyzőkönyvezésre: email és IP címek, fogadó állomásneve és állomások száma, beérkezés dátuma, időpontja a szerverhez, mindenkori melléklet fájlmegnevezése, üzenet mérete, rizikó osztályozása a spam minőség tekintetében és a kézbesítési státusz. Az emailek osztályozása és a spamok, vagy károsító szoftverek kiválasztása az első lépésben automatikusan megtörténik. Lényegében gyanu, vagy kétségek esetén - minden esetben a fogadóval történt megállapodás alapján – külön felelős személy bevonásával mélyreható vizsgálat történik.

Adatbiztonság:

Minden szükséges műszaki és szervezeti intézkedést megteszünk, hogy a felhasználó, ill. látogató személyre vonatkozó adatait megvédjük, ezek ne vesszenek el, vagy ezekkel ne történhessen visszaélés. Adatai  a technika mai állása szerinti üzemi környezetben kerülnek elmentésre. Amennyiben a böngészője (browser) SSL támogatott, akkor a weboldalunk HTTPS rendszerrel biztosított. Ez azt jelenti, hogy a kommunikáció a képernyő és a szerver között kódolva történik. Amennyiben a munkatársainkkal emailen lépne kapcsolatba, akkor megjegyezzük, hogy a közölt információk bizalmas mivolta és titkossága nem garantált. A felhasználó oldali műszaki koncepció miatt az emailek tartalma harmadik fél számára esetleg hozzáférhető, amennyiben nincsenek alkalmazva speciális biztonsági intézkedések. Ezért javasoljuk, hogy bizalmas információkat kizárólag a kapcsolati ablak nyomtatványán, vagy más levédett módon küldjön.

Felhasználó jogai:

A felhasználónak joga van  az Art 13 (2) lit b) DSGVO törvény értelmében a rá vonatkozó adatokról, jogosultságról, vagy adatok törléséről felvilágosítást kérni, a feldolgozást korlátozni, illetve tiltakozni az adatfeldolgozás, vagy adattovábbítás ellen.

Ezentúl az Art 13 (2) lit d) DSGVO törvény alapján a felhasználónak joga van panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban.

A felhasználó jogainak szem előtt tartásával - a megkeresés fajtája és terjedelme szerint - szükséges lehet arra, hogy a felhasználó megfelelő formában az identitását igazolja. 

Ismételt megkerésés esetén az újabb felvilágosítás  az Art 15 (3) DSGVO törvény értelmében díjköteles. Utalni szeretnénk arra, hogy az Art 15 (1) lit b) DSGVO rendelkezés értelmében joga van másolatot kérni, amennyiben ez mások szabadságát és jogait nem érinti hátrányosan.

Ezen adatvédelmi nyilatkozat a mindenkor érvényes törvényes jogszabályokon alapul. A jövőben kifejezetten fenntartjuk magunknak a jogot változtatások, vagy beillesztések megtételére. Javasoljuk ezen adatvédelmi határozatok rendszeres olvasását, hogy a személyes adatok alkalmazásával kapcsolatban naprakész információval rendelkezzen.